总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的系统集成项目总结报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
现代企业中，计算机系统集成项目管理变得越来越重要，成为企业制度管理的一个非常重要的部分。
IT企业建立现代企业制度必须进行计算机信息系统集成项目管理，只有搞好计算机信息系统集成项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学化。
一、计算机系统集成项目管理的内容和特点
研究如何以高效益地实现项目目标为目的是计算机系统集成项目管理的主要内容，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境并组织高效益的实施，使各项目要素优化组合、合理配置，保证实施的均衡性，利用现代化的管理技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。
计算机系统集成项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
项目管理的对象是项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理，具有全面性、科学性和程序性。
计算机系统集成项目管理管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。
具体执行要包含以下三要素：首先是必须在一定的时间、费用和资源的限制条件下保证质量完成目标;其次是必须确保计划得以执行，并监督项目进展，根据需要及时调整计划;最后是项目管理必须根据项目的具体情况，制定计划。
这里拿本人参与的项目“浙江玉环人民医院机房改造及防雷接地项目”为例说明一下这三要素：因为医院早已投入使用，不能随便断电和断网络，故造成机房内部施工实施时间非常有限，只能利用晚上医院下班后的时间进行施工，所以如何在有限的时间内，充分利用有限的资源保证质量完成目标，制定一个周全可行的计划是最关键的环节。
当时我们制定的项目实施计划是每天两组进行施工，白天A施工队进行外部防雷接地挖坑埋接地装置，夜里B施工队进行内部机房新设备安装接线，避免浪费时间。
该项目另外一个重要的环节就是要合理分工，因为在医院是一个非常特殊的环境，施工一是不能破坏现有设施，影响医院的日常运行;
二是要求安静，不能影响到病人和医生;
三是机房接地和防雷接地要做成综合接地，对地电阻要求很高;
四是这个医院的房子是老房子了，和新式建筑有区别，没有现成的钢柱做引下线，要重新做接地井，而且机房地板都是水泥，对铺设机房接地网造成了很大的难度。
从这个项目我们就不能看出，计算机系统集成项目管理必须要理论与实际相结合，不能一味的按书本上的理论制定计划，必须结合现场实际情况进行指定计划、合理选用和安排人员施工，才能使项目按时保质的完成。
二、项目管理问题略析
(一)问题的出现
在这个项目上当然不是一帆风顺的，我是从项目招投标开始接收组织项目进展的，当时接到项目任务后，随后立即召集了商务部、售前技术部、销售部、客服部和质量部等相关部门，进行了一次项目内部启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
然而，在投标前三天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前项目使用中是有问题的，必须更换。我和方案编制人员经过加班加点，终于修改完成。到了正式评标会上，又遇到了一点麻烦，原来授权代表声明和投标方案中写的不一致，影响了评标分数。不过还好，项目最终拿了下来，并和用户确定了合同。
根据公司流程，我把项目移交给了售后实施部门，由他们具体负责项目的执行和验收。实施部门接手项目后，另外一个工程人员被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。他由于项目前期自己没有尽早介入，许多项目前期的事情都不很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时，设计方案时，售前工程师没有很好地了解用户需求，也没有书面的需求分析调研报告。
在接手项目后，必须重新开始了解用户需求，编制实施方案，这样无形中增加了实施难度和实施成本。
等到这一切理出了头绪，在商务下单订货过程中，又发现由于商务人员的工作失误，导致少采购了几台设备，并且设备模块配置功能错误而不能符合要求。
而在我们公司中，由于售后和售前是两个独立的部门，在项目执行中，特别是项目执行完毕后，没有一套明确而完善的项目总结和闭环的问题分析和关闭流程，导致许多项目中重复出现相同或类似的错误或失误，进而导致投标失败、项目成本较高、项目执行中困难重重、用户满意度较低等诸多风险。
(二)项目总结
经过这个项目完整结束后，我认识到了做好项目总结工作是其中的关键之处。
与项目成员沟通后，我发现要做好项目总结的工作，首先就应该在项目启动时将其加以明确规定，比如项目评价的标准、总结的方式以及参加人员(如项目办公室、商务部、售前部、市场部、储运部等)等。
事实上，项目总结工作应作为现有项目或将来项目持续改进工作的一项重要内容，同时也可以作为对项目合同、设计方案内容与目标的确认和验证。
项目总结的目的和意义在于总结经验教训、防止犯同样的错误、评估项目团队、为绩效考核积累数据以及考察是否达到阶段性目标等。
总结项目经验和教训，也会对其他项目和公司的项目管理体系建设和项目文化起到不可或缺的作用。
完善的项目汇报和总结体系对项目的延续性是很重要的，例如项目完成后项目的售后维护、设备保修等。
特别是项目收尾时的项目总结，项目管理机构应在项目结束前对项目进行正式评审，其重点是确保能够为其它项目提供可利用的经验，另外还有可能引申出用户新的需求而进一步拓展市场。
(三)项目总结的内容及分析
总结项目经验所需的信息应来自哪些方面呢?以前项目中的总结信息很零散，每个部门只从本部门出发，总结自己的问题，而没有其他部门或人员的参加。
而实际上，它应该来自项目的各个方面，其中包括来自项目组、客户及其它项目干系人的反馈及项目管理信息系统(PMIS)。
同时，使用这些信息以前，应确保收集这些信息的系统、组织和流程能够正常运行，并且应建立项目信息的收集、发布、存贮、更新及检索系统，确保有效地利用项目中的各种信息资源。
从管理的观点来说，项目生命周期的每个阶段或者称之为里程碑，都应该进行评估总结，以确定是否实现了此阶段的目标，项目是否可以正式开展下一个阶段工作。
总之，项目的不同阶段都应该有完善的项目总结，只不过总结的形式、内容、编写者和阅读对象等侧重点不同而已。
在编写项目总结报告时，应该首先明确编写的目的，同时也应简述项目概况、项目背景和项目进展情况。
因为既然叫项目，就有其独有性、时间性。
这样，项目总结的内容才能够更具有针对性、时效性和持续改进的意义。
1.项目进度。
按照项目整体计划或项目滚动计划编写的计划工期与实际工期之间差距和原因分析。
其间有哪些变化?对工作量的估计如何?以便为项目经验库提供相应数据，提高下次计划的准确性。
2.项目质量。
项目的最终交付物与客户实际需求的符合度。
需要注意的是“客户”，他可以是一般意义上的外部客户，也可以指内部的客户。
项目质量管理不但包括对项目本身的质量管理，也包括对项目生产的产品进行的质量管理。
具体可以从质量计划、质量控制、质量保证入手，以保证项目质量的持续改进。
具体可以采用ISO9000质量保证体系，加上完善的质量管理工具、图表等辅助工具加以统计分析，得出改进建议。
3.项目成本。
就计划成本、实际成本对比成本构成明细的差距和原因分析及建议，也包括项目合同款执行情况的分析总结。
IT项目经理一般可控制的成本主要是人工费，对于未建立项目级核算的组织，可以用加权人天数表示，对不同级别的人员(项目经理、高级工程师、一般工程师)赋予不同的权重。
4.项目风险。
就风险识别、风险分析和风险应对中的经验和教训进行总结，包括项目中事先识别的`风险和没有预料到而发生的风险等风险的应对措施的分析和总结。
也可以包括项目中发生的变更和项目中发生问题的分析统计的总结。
5.项目资源。
项目资源不但包括人力资源情况，而且还包括设备、材料等其它资源的合理使用、开发情况。
特别是项目成员的绩效统计分析和评价，以便更加有效地开发和利用人力资源。
通常，可以采用直观的图表形式来反映项目的资源情况。
6.项目范围。
项目范围包括产品范围和项目范围。
其中，产品范围定义了产品或服务所包含的特性和功能;项目范围定义了为交付具有规定特性和功能的产品或服务所必须完成的工作。
合同中所规定的产品范围和项目范围以及用户确认的计划等都属于项目中要控制的范畴，另外还包括实际执行情况的差距和原因分析。
7.项目沟通。
沟通是人员、技术、信息之间的关键纽带，是项目成功所必须的。
在国内，不少项目经理对沟通不够重视，或者不知如何做好项目中的沟通工作，这都需要各级项目管理人员对其加以重视。
在项目总结时，可以就项目过程中的内部、外部沟通交流是否充分，以及因为沟通而对项目产生的影响等方面进行总结。
8.项目采购。
国内IT项目的项目经理一般对项目采购接触不多或接触不到，多由商务和财务部门负责。
如果是项目级的核算，采购管理是很重要的组成部分，否则可能因采购过程中的成本、风险、进度、技术和资源等方面引起很多问题。
9.项目评价。
项目评价是对项目交付物的生产率，产品质量，采用的新技术、新方法、项目特点等的总结。
另外还应该包括项目客户满意度收集统计和分析。
客户满意度调查内容不但包括项目管理或流程层面，也应包括技术层面。
同时，有必要说明本项目与以往项目相比的特别之处。
例如：特殊的需求、特殊的环境、资源供应、新技术新工艺等，总之是具有挑战性的、独特的事件以及关键的解决方案和实施过程。
10.遗留亟待解决问题。
说明项目有无遗留亟待解决问题。
如果有，必须针对这些问题进行深入分析，明确责任，提出解决方案。
11.经验教训及建议。
不断将实施过的项目中的技术经验、管理经验以及教训等进行总结，积累起来就可以成为公司的财富。
需要强调的是，项目总结非常重要，不能只报业绩，不报失败，对于失败的项目，要坚持对事不对人的原则。
这样项目总结才能够顺利开展，并对今后工作有指导意义。
参考文献
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1、效力于德国一家私募公司的商界怪才丁元英，用他超出常人的手段，将从德国募集的资金投进中国股市，用“文化密码”疯狂掠夺中国的钱财，后来又良心发现，退出了公司，但退出是要受到惩罚的，为此，他付出了惨痛的代价，他的所有分红被冻结，甚至穷到天天吃方便面。回到古城“隐居”时，认识了从小在法兰克福长大、如今在古城刑警队任职的女刑警队员芮小丹。两人从相识到相知，从一对音响发烧友演变成了一对爱情发烧友，上演了一出精彩、浪漫、传奇的天国之恋。
2、丁元英的私募基金是一家以德国几家金融公司为资本委托方的边缘公司，在中国股市进行了11个月的掠夺式经营之后，作为一个中国人，他对掠夺式的股市操作心里不堪重负，充满了矛盾与无奈。他以“个人心理状态”为由 中止了私墓基金的合作，他交代助理肖亚文，在北京附近的城市租一套房子，他要远离大都市的喧闹，找个僻静地方一个人清静一段时间。
3、肖亚文是个非常有头脑的白领女子，而她需要与丁元英保持一定联系，因为丁元英有着与正常人完全颠倒的思维，认识这个人就意味着给自己的思想、观念开了一扇窗户，能让她思考、觉悟，甚至将来可能的机会、帮助。肖亚文小题大做的从北京飞抵德国法兰克福，求助于正在法兰克福探亲的警官大学同窗好友、古城公安局刑警芮小丹，请她帮忙在古城租一套房子，芮小丹了解了肖亚文真正意图之后，理解了肖亚文貌似夸张的做法，并答应了她的要求，却让芮小丹对这个从未见过面的男人有了一种先入为主的反感。
4、丁元英到古城后一直过着与任何人没有来往的平静日子，8个月时间过去了，因为缺少生活费，丁元英将自己收藏的唱片拿到刘冰的“孤岛唱片店”去变卖，临近春节的时候芮小丹想起了这个几乎在她记忆里已经不存在的人，考虑到他在古城的暂住证和预交的房租都到期了，她给丁元英打了一个电话，并去看了他，无意中听到了丁元英的音响，她被那种纯美的音乐打动了，她向丁元英询问这套音响的价格，丁元英只能含糊地说“得几万吧”。
5、芮小丹开着警车在古城各个音响店寻找与丁元英同样的音响，因此而影响了工作，受到了通报批评和停职反省处理。丁元英对音响价格的含糊表态和变卖唱片的窘迫处境使芮小丹既有尴尬的恼羞成怒，又有愧对朋友所托的内疚。芮小丹请丁元英出来吃饭，想让丁元英喝醉以后出丑，席间，芮小丹被丁元英的学识和气度所折服，欧阳雪察觉到了芮小丹的变化。
6、确定了自己的感情之后，芮小丹不计代价地为丁元英租房子、开始关心丁元英的生活。丁元英被感动了。发烧人士冯士杰请芮小丹去王庙村，让芮小丹亲眼看见了王庙村的贫困状况。经过思考，芮小丹决定向丁元英要一个“神话”的礼物，让他在王庙村写一个脱贫致富的神话。丁元英明知这样要求可能是个错误，然而感情的驱使却使他无法拒绝。丁元英经过反复思考，设计了一套即使古城的几个发烧友和王庙村的农户相互依存又让他们在法律上各自独立的“杀富济贫”的方案，他把目标放在了北京召开的国际音响展示会。
7、格律诗公司成立了，欧阳雪、冯士杰、叶晓明和刘冰成为公司股东，丁元英告诉他们：救世主是没有的，只有自己救自己。在北京开幕的音响展示会中，丁元英以平价销售格律诗音响的策略，在当天就销售一空，此种降价行为给国内著名品牌乐圣公司造成了巨大损失，乐圣总裁林雨峰决定以《中华人民共和国反不正当竞争法》为依据起诉格律诗公司，提出诉讼要求600万元的赔偿。此事早在丁元英意料之中，他让欧阳雪去北京找肖亚文为格律诗公司代理诉讼事务。肖亚文也认为这对自己是一个机会。芮小丹目睹了格律诗公司从组建到应乐圣公司诉讼的整个过程，对于正在发生的和可以预见的这些事情，她开始思考什么是神话、什么是得救、什么是文化属性了。
8、肖亚文接管格律诗公司后，没有提交应诉答辩状，放弃了答辩权利，直接进入证据交换程序，乐圣公司在北京与格律诗公司完成证据交换以后，才知道格律诗是一个扶贫公司，林雨峰意识到胜诉几乎是不可能了。他决定拼死一搏，林雨峰之所以要打这场官司，是借这场官司把丁元英这个人从幕后推到前台。
9、芮小丹在办完省厅刑侦处的大案后返回县城的路上遇见被通缉的要犯黄福海、刘东昌、吴建军等人，芮小丹知道自己可能会牺牲，作为警察，她的天职就是打击犯罪，她没有避险的权利。她给丁元英打电话告别，面对这个电话，丁元英沉默了。芮小丹向分局通报情况请求支援后关了手机。一番心理较量和实战之后，吴建军自杀性爆炸死亡，芮小丹被炸残、毁容，刘东昌带着三十万现金逃跑，黄福海企图夺芮小丹的越野车，被芮小丹打伤双腿，增援人员赶到现场的时候，芮小丹已经牺牲。失去芮小丹，丁元英伤心过度吐血了。
10、法院开庭宣判格律诗胜诉，林雨峰通过电视观看了法庭审理的现场直播，他开车来到盘山公路上冲下悬崖，给外界的印象是因为疲劳驾驶而发生的意外。这场诉讼在乐圣知名品牌的烘托和媒体的大肆炒作下使格律诗公司一夜之间名扬四方，报纸、电视、网上围绕着得救标准与得救之道展开了一场激烈的讨论，为了生存与发展的需要最终让两家公司走到了一起。经过艰苦谈判，乐圣公司分别与格律诗公司和王庙村生产专业户达成了一揽子的合作协议，共同发展，丁元英离开古城。
