在中国五千年的历史当中,仁和礼占有重要的地位,孔子曾提出“仁者爱人”“克己复礼”,即有博大宽广的胸怀,宽容爱人,尊重别人,和他人和睦相处,克制自己的言语,约束自己,符合礼的要求,在这种言语要求的情况下,人们之间往往形成和睦友爱的和谐关系,而礼貌用语正体现了这一点。古代很多礼貌用语如宾客到来的时候,主人会说“光临”;请别人接收东西时,会说“笑纳”;求别人指点时,会说“赐教”;身体不适时,会说“欠安”赞美别人的`见解会说“高见”等等。这些礼貌用语在现代几乎不常用了,但它的影响还在,如我们在向别人咨询时,通常“请问,你知道xxx怎么走吗?”当向别人请求帮助,表示感谢“让您费心了!”当需要考虑一下再回答别人问题时,“我再斟酌斟酌。”
而大学生在言语方面的改变是紧随潮流的,带有时尚感,例如,当见面时,不再说“你好/您好!”他们认为这样会显得过于死板生硬,过于正式而带有一种距离感,而是说采用带有随意色彩的英文“Hi/Hello!”或“嗨!”这样显得热情,讨人喜欢。当陌生人见面时,不再询问“您贵姓?”而是直接询问“Hi,你叫什么名字啊?”或稍微委婉些“你能告诉我你的名字吗?”当熟人见面的时候,是这样说的“Hi,去哪儿啊?”“美女/帅哥,最近咋样啊?”言语中所采用的“美女/帅哥”等这样的词语早已在大学中习以为常,并不显轻浮,反而是对对方的一种赞美和肯定,也是一种礼貌的用语。
与对方说话时也要也应注意一下仪态,语气要亲切并且态度落落大方,最好能够面带笑容,不是虚伪的笑,而是非常自然、友善的笑,从心底发出的笑往往目光带有含笑脉脉会给人一种温暖的感觉。