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销售培训总结

作者:范文虾

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

经受了其次阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销,“DELL'新品牌,由于“DELL'不具“苹果'这样的中文商标。当顾客走过发觉“DELL'及其特别“优待'的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样廉价时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速,我知道这单“生意'又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台关心销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“DELL,联想'等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦',但“紫光'的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身'和“心'的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较简单的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的`实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个同学了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,挺直影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对进展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好,有时候会消失哄骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解___,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向___打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年进展方案已燃眉之急,不是吗?

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