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年度工作总结

作者:范文虾

一、工作开展及个人理解

以踏实的工作态度适应办公室工作的特点。

办公室作为公司运营中的重要枢纽部门,是沟通、协调、处理内外部工作的综合部门,这就决定了办公室工作的复杂性。因为办公室人手少,工作量大,所以我和办公室的女同事一起工作,有不懂的地方及时找领导请教。在半年的试用期里,我遇到了几次重要的会议活动,组织了几次参观。能够积极配合文秘会议和后勤保障工作,和同事们一起努力。我不在乎做多做少,只希望领导交办的事情能完成,做好。

加强学习,注重自身修养,提高素质。

记得刚入职的时候,领导问我打算去哪个部门。我犹豫了一下,实事求是地向领导汇报。进入任何部门对我来说都是一个挑战。我不得不在我选择的部门重新学习和积累。我选择了办公室,只是因为我想利用这个中心平台学习更多,锻炼更多。在工作中,不断向领导、以前工作的同事请教,取长补短,增强自己的服务意识和大局意识。同时,我也经常使用万能网络解决工作中的紧急问题。

坚持提前做人,努力做好日常工作,周到细致地为公司领导和部门服务。

为了做好日常工作,热情为公司领导和部门服务,我做了以下努力:

1、考勤方面,每天可以提前五到十分钟到办公室,上班前做好相关工作的准备,每周日下午加班,为周一的会议做准备。

2、公文处理过程中,严格按照国家规定的事业单位公文处理程序进行。发文时能严格按照拟稿、审核、会签、签发、印刷、盖章、登记、签发等程序办理;收文时,应按收文登记、计划、审批、分发、督促、立卷、归档等程序办理,不存在错文处理。

3、纸质文件和电子文件的归档。在工作中,我特别注意纸质资料的整理和保管,有用的及时保存归档,没用的及时销毁。因为很多文字工作都是电脑工作,所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。每周五,所有的工作资料都会被收集、整理、储存备查。

4、关系处理方面,工作上可以主动补位。并且能够加强与其他部门的沟通,密切配合,相互支持,保证整个工作不出差错。在工作中,我确定了一个工作原则,就是属于我的工作要保质保量完成,不属于我工作范围的工作要在其他人的帮助下按时完成,这样我才能主动提供帮助和热情服务。

5、在制度建设方面,起草了公司各项行政制度,并根据领导小组工作会议的要求不断修改完善。在每项制度颁布实施前,自觉按照相关程序办事,用自己的工作作风感染同事。虽然到目前为止,有些规章制度还没有颁布实施,但整个公司的运作还是井然有序的。

严格要求自己,时刻保持警惕。

在工作中,我努力总结一切,不断探索和掌握方法,提高工作效率和质量。因为刚步入社会,为人处事和工作经验还不足,所以在日常生活中可以向领导学习,虚心请教,学习他们的长处,反思自己的不足,不断提高自己的政治素质和业务素质。我时刻提醒自己,要真诚待人,态度端正,积极想办法。不管大事小事,我都会尽力去做。平时要通过遵守公司的规章制度,团结同志,从打扫卫生等小事做起,时刻严格要求自己。以不求有功,但求无过的信念对待一切。

二、存在的不足

办公室文秘工作表面上看起来中规中矩,略显枯燥,其实处处充满挑战。文秘工作对文字的规范性和写作技巧的要求非常高,所以工作中的困难比我预想的要多很多。

由于办公室工作复杂,处理事情必须快、准、准。在这方面,我还有很多不足。比如很多工作交叉、紧急的时候,很容易处理不当。

对工作程序掌握不够,对自己的业务不太熟悉,工作中缺乏前瞻性和计划性,导致工作中偶尔会出现混乱,甚至出现一些不应该出现的错误。

秘书工作是一个比较简单但是数量众多的工作,需要我细心,有良好的专业素质,思考问题要仔细。在这方面,我不够细心,有时会粗心大意。

三、今后努力的方向

好好学习,提高业务水平。

今后需要虚心向领导和同事学习,与大家协调沟通,从大势和格局上思考和规划,取长补短,提高工作水平。

多思考,减少工作失误。

我们必须提高工作质量,并有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后,都要思考总结,这样我们的.工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足,善于自我反省。

积极主动,开创工作新局面。

在以后的工作中,要在学习和适应的基础上,加强工作的主动性,在自己的工作范围内,积极做一些领导的开拓性工作和办公室工作。

保密,建立良好的工作习惯。

加强保密意识,养成良好的工作习惯。文秘工作直接关系到公司和领导的相关事务,这就需要一个不对领导说废话,不对同事说多话,不对外界说什么的工作习惯。

综合办公室是一个团结而富有活力的集体。感谢公司领导的关心和鼓励,感谢办公室同事在各方面的帮助。在今后的工作中,我会努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风做好自己的本职工作,为公司的改革发展多做贡献。

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