我有幸被评为第二季度的“服务之星”,惊喜之余又感到肩膀上多了一份重任。荣誉,既是对过去工作的肯定,又是对当前工作的激励,更是对未来工作的挑战。其实,柜台工作中难免会碰
无论高端或低端的客户,总有其优点或缺点,在与客户交流的过程当中要懂得扬长避短,学会称赞客户的优点,忽视客户的缺点。作为一名业务员,应努力履行自己的职责,满足客户的任何合理要求。武西分社日常对公业务较多,现金流量较大,每天汇款上百笔、存款上百万是很正常的事,因此必须时刻保持清醒的头脑,防止对客户的汇款出现任何差错,将客户的款项及时汇达收款方,尽量实现客户的零投诉;现金清点工作更应谨慎细致,如发现有假币应耐心跟客户解释,通过有效的沟通既得到客户的谅解又能增进彼此的友谊,工作自然事半功倍。
此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢领导和同学们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!(鞠躬)
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到学校这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报光明支行对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给学校,勤奋敬业,激情逐梦,努力做到更好!
公司服务之星获奖感言三
我是来自XXX的一名普通员工,XX,很荣幸被评为公司的“服务之星”我倍感激动,今天很高兴站在这里与大家分享我的喜悦。
首先,我要表达我的.感激之情,感谢公司给了我一个展现自我,体现我人生价值的良好平台。这个平台为我今日的成功提供了坚实的根基;感谢领导在工作中给予我的支持与关怀,这些给了我无限动力;感谢我的同事皮鞋部的兄弟姐妹们,正是他们的无私帮助构成了我坚强的后盾。在这里我想对所有帮助过我,鼓励过我的朋友们说声:谢谢!
其次,“尽力做事,只能做对,用心做事才能做好”每当面对顾客时,这句话就会涌上我的心头,这也是我的服务原则。例如,我在给顾客打理皮鞋时,如果顾客穿的是浅色裤子,就会用无色鞋油为顾客打理同时为其介绍此类皮鞋的穿着与打理常识,这样一来既不会让顾客因我为其擦鞋而有尴尬之意,又能让顾客了解到对他们有用而又不曾接触到的知识。而这些看似简单无奇的小小举动,总是能换来顾客感谢的眼神与满意的微笑,这样就更加使我坚定了信念,“用心做好每一分。”
再次,请允许我借此机会表一个决心,希望公司领导放心,也希望兄弟姐妹们放心,我不会因有了一点小小的成绩就飘飘然。因为我深知“服务之星”的“星”既来之不易又意义深远,这颗星犹如天上的北斗星,是人们的一个导向标,会有许多人以你为参照向前迈步。所以在今后的工作中我会更加严格要求自己,争取更好的成绩,为集
团650目标的实现添砖加瓦。
最后请允许我用我的人生格言最为本次演讲的结束语“把简单的事做好,你就不简单!”
谢谢!