姓名：小郭
国籍：中国
个人照片
目前住地：
所在地：
民族：汉族
户籍地：
所在户籍
身高体重：
XXX cm
XX kg
婚姻状况：
未婚
年龄：
XX岁
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职
应聘职位：
工作年限：
X
职称：
XXX
求职类型：
均可
可到职日期：
即可工作时间
月薪要求：
xxx—xxx
希望工作地区：
希望地区
工作经历：
1998。05 — 20xx。07xx珠宝有限责任公司（7年2个月）
北京市场部|主管| 4001—6000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品|企业性质：股份制企业
工作描述：公司经营戴梦得（钻石，K金等）、梦工场（彩色宝石）品牌产品，在职期间担任珠宝营业员，办公室行政文员，业务主管及人事主管职位，工作期间具体职务，工作内容如下：
办公室文员
接听顾客咨询电话1、产品及活动咨询；
2、售后投诉登记，与区域经理协调完成回复工作。
接听店内电话1、统计各店每日销售，月底根据产品分类进行比例统计，为区经理配货提供依据；
2、负责登记各店日常用品的统计工作。
档案管理
1、员工档案管理（入职，晋级，离职），
2、商场往来合同管理；
3、整理商场往来函；
4、顾客档案管理：根据店内的统计，对会员顾客进行部分新产品及赠品的发放工作。
安排员工春游事宜；年度联欢会场地，食品，联欢内容的组织工作。
培训工作
入职人员1、安排应聘人员初试；
2、对符合公司要求的员工安排复试，与区域经理协调各店人员结构的补充；
3、对入职人员进行公司规章制度的培训；
4、按照区域经理的决定与各店长联系安排人员办理进商场手续；
5、。签订《员工实习合同》，领取工服。
在职员工对新活动产品进行培训，必要时请相关部门人员配合。
晋级考核依据公司《员工晋级制度》，与店长沟通发放《员工晋级表》，并及时反馈回公司统计人数及各级别需要晋级的人数，做出各级别晋级的考试，提交部门经理审批改正，通知考试时间；将通过晋级的名单交办公室财务进行工资的调整。
配合外阜市场的互学工作及经验交流。
业务经理
人员积极与店长沟通，关注员工的日常行为，促进店内员工的团结，和谐，对店内员工销售能力进行了解，谈话工作应适时适度的进行，做到员工与公司的桥梁作用。处理顾客售后服务问题。
货品根据各店区域消费的特点及销售情况进行详细分析，调整货品结构，积极与公司配货部门进行定货计划，做到货品充足，为一线保证有充足的货品提供顾客挑选；了解其他品牌的销售情况，进行货品分析及对比。
与商场协调工作积极与商场等级的主管进行沟通，配合商场的店庆及促销活动，争取做到最大销售份额，在特殊情况及团购的情况下，与商场协调让点的细节，做到既保证公司利益，又不流失顾客的目的。保证商场往来函顺利进行。
人事主管
1、根据实际情况，对各店各级别员工的人员结构进行调整，培养储备人才，吸收新鲜血液；
2、对店内员工的离职进行了解，根据公司规定，协调公司法律顾问相关《劳动法》法则，进行合理，适度，人情化的处理。
教育背景
毕业院校：
xx大学
最高学历：
本科
毕业日期：
所学专业：
第二专业：
教育经历：
语言能力
外语：
英语良好
国语水平：
良好
自我评价
1、待人真诚，比较善于沟通，客户容易信任我，能站在他们的立场上考虑问题。
2、有不错的心理素质和过硬的电话销售能力。
3、年龄不小了，赚钱的欲望很强，能吃苦。
4、对自我提升很看重，能意识到自己的缺点，并不断优化自己。
5。喜欢户外运动，掌握一些调整身心的方法，这使我能保持良好的精神和体力。
诚寻销售工作。一周内可到岗。
