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客服中心主管职责

作者:范文虾

1、在公司领导下,完成各项客户关系维护工作;

2、实施公司质量方针和目标,完成体系文件规定的工作;

3、负责实现物业管理服务相关的收费指标;

4、负责客户资料的收集、整理及档案的保管;

5、及时处理各种有效投诉,满足业主的各项合理要求。

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