今天去教师进修学校进行保育员培训的考试，通过这次的培训使我学到很多，更加了解了保育员工作的重要。保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分，保育员是幼儿园重要工种之一，是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手，她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育，并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工作职责有所差异，但是其基本职责与要求都是一样的，其目的是促进幼儿的全面发展，为了能更好地提高自己的各项工作水平。
有一次，俞科仰的奶奶小心翼翼得问我：“老师，我孩子在幼儿园午睡情况怎么样?”我不假思索地说：“科仰午睡很乖的。”她奶奶点点头就走了。
分析与反思
事情过后，我和班里的老师讲起科仰奶奶的问话，觉得其中肯定有原因。下午接孩子时，我请她先带孩子玩一会儿，等家长把孩子都接完了，我们再聊。在交谈中，我才知道，她奶奶早上问我话的真正用意是担心孩子午睡时不脱衣服裤子，我及时向她作了我们老师午睡时对孩子的保育工作，并请她以后有什么事，尽管直说，老师和家长的愿望是一样的，一切都是为了孩子。
启示
这件事给了我们很多的启示。一些家长由于不了解幼儿园中的有些做法而产生误解，他们常常以委婉的方式提出来。如果老师此时不做个“有心人”，听不出话中的`潜台词，只从表面上去理解问题，不但得不到家长的认可，还会引起家长的误解。我们在与家长沟通时，不光要注意语气和语言的委婉，还要“多个心眼”，听懂家长的潜台词，这样才能收到事半功倍的效果。
我从是保育员这个工作的时间还很短，要学习的东西、知识还很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标，要把好的方面坚持，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为一名合格的保育员。
