20xx年在酒店高层领导的正确领导监督下,我部本着安全工作“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面,自上而下全面落实安全责任制”的塬则,同时依照保安部v来“谦虚大量打不还手骂不还口以理服人不战而屈人之兵”对人处事准则加上酒店各部门各级领导的高度重视,安全设施设备的日益完善,安全教育形式的多样化,我酒店全年安全工作开展取得优异成绩。总结一年来的工作经验,主要可以概括以下几个方面:
一、以精干塬则,抓好部门人员应用工作
1合理定编
我部管辖区域较大有西餐酒店棋牌沐足客房员工餐厅、厨房,面对管理对象杂工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制强兵路”的指示精神后合理定编。以精干、高效用人塬则,在工作量大杂人员少时充分哂每W管理利用人防技防相结合将岗位合理。
2净化人员思想提高工作质量
本部人员受教育程度不同且多数为年轻人情绪易激动对于服务业员工而言敬业服从协作等永远都比任何东西重要为此本部以班为单位经常性召开班务会解员工的思想动态以“统一思想提高士气”为主题。每个月组织员工聚餐的形式让员工工作之余找到归宿感从而增强集体疑聚力提高部门战斗力继而使部门逐步形成有组织有纪录的团队。并且对各项管理袢 安悴愀涸皓p责任到人”的管理模式相互学习相互监督。对部门员工严要求部门经理在工作中起到带头作用。袢×斯ぷ髑榭龀椴橹譬o不定时对保安员工作进行抽样检查。更好地监督各岗对各项规章制度落实情况。 3强化部门领导班子
在日常工作中我部加大力度对全体人员的管理打破以往的“铁饭碗”“死工资”的思想及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式让他们以工作中如逆水行舟不进则煺为主导思想在工作中居安思危尽心尽力做好各项安全工作。实行“精兵之路强兵之道”层次化管理塬则充分调配各级管理人员工作责任心及积极性
二、计划详细、责任明确,安全检查有条不紊
1、安全步署
在全年v次安全接待任务中我部始终高度重视在接待前召集部门人员召开安全步署工作明确安全工作主题定人定岗责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进行安全检查工作客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人安全工作有专人负责跟进会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开并派专人对会场各区域进行检查是否遗留有安全隐患。由于我酒店停车位较少指挥车辆停放到一横路段这无疑给我部安全工作带来一定的难度但我部经过周密的安全步署再次创造了全年接待各宴会过程中没有一起安全事故发生的记录。
2、消防安全管理制度的落实
我部根据酒店安全管理要求和特点建立了一系列消防安全检查制度。如消防器材的检查消防安全巡查重点部位巡查消防设施设备日月季度年度测试等坚持每日二十四小时巡查制度。特别加大对厨房用气点的检查确保用气安全。同时对各部重点部位如西餐厨房四楼厨房员工餐厅厨房等重点要害部位除正常的日检查制度外消防专职和当值领班也加强巡查力度做到日有巡查记录周有检查记录月有设备检测记录季度有设备联动测试记录。在安全管理工作中如发现安全隐患及时下发《隐患整改通知书》限期责令相关部门整改并跟进整改情况。切实消除隐患杜绝事故的发生。在消防安全管理中我部根据营业过程中的需求进行消防知识培训和消防演练这样不仅能测试消防设施设备还可以达到消防宣传的目的使员工增强消防意识树立消防观念叁、施工现场管理;
(1)根据时段控制施工人员进行产生噪声较大的工种,密切巡视及时发现及时处理。较好的.杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉事件的发生。
(2)对施工人员的在进入工地时加大督促力度。在施工作员进入工地时要求必须戴好安全帽在门岗严格控制和加大对工地场所的巡查力度做好防盗的同时对安全意识比较淡薄的施工人员进行现场指正和教育对屡教不改的施工人员呈报到其部门进行处理。
(3)根据施工期短施工人员较杂工种和项目较多等因素在施工过程中难免会发生磨擦如控制不好很容易发生施工人员相互斗欧事件。为此我部制定相应的应急预案在全年中有效阻止多起斗欧事件苗头。
(4)加强工地材料管理防止盗窃事件的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点加大门岗的管理力度认真核对物品放行名称规格数量及签批的权限对进出工地的人员车辆认真检查同时夜间加强巡查。
三、注重实际注重实效强化安全教育培训
安全管理工作搞不好往往在于认识不到位。现代安全管理要求的基础就是正确认识安全管理。首先要提高对于安全教育的认识真正把安全教育摆到重点位置。既要通过安全培训常规性安全教育。又要充分发挥安全会议安全讨论安全活动的作用。创造良好的安全认识氛围。全年中我部安全培训着重于以下几点入手
1消防安全工作普及培训
普及消防安全知识为了提高员工的安全意识和防能力根据公司酒店领导的要求协同人力资源部对新员工入职消防安全知识培训严把上岗前的消防培训关认真落实“先培训后上岗”的管理塬则。让
员工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本岗位火灾危险性懂得预防火灾的方法懂得灭火的措施)“四会”(会报火警会使用灭火器材会处理事故会自救逃生)的消防常识。这样保员工上岗后对本岗位的消防安全责任和任务有全面的解为酒店的业务发展打下了坚实的基础。
2部门员工消防安全工作培训
我部员工定期进行消防安全知识培训在安全教育的形式和内容上要丰富多彩推陈出新使安全教育具有知识性趣味性寓教于乐员工在参与培训活动中受到教育和熏陶在潜移默化中强化安全意识逐步形成“人人讲安全事事讲安全时时讲安全”的氛围使员工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃并通过切合实际的安全知识和安全技能的培训进一步升华到“我会安全”的境界。坚持预防为主先期治理确保防措施到位。
3各部门分区负责人消防安全培训
根据酒店消防安全要求每叁个月对全酒店各区负责人进行消防安全管理培训我部已分批对各分区负责人进行消防安全管理培训并剖析广州全年的火灾案例共同研讨事故案例吸取案例教训并结合我酒店实际工作中存在的问题进行改正。
四、狠抓安全隐患的检查整改
酒店安全工作变数大、隐情多,因此我部把安全检查作查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器,对工作环节中的“危险源点”和事故隐患紧盯不放。了保证安全检查踏实、务实、真实,明确检查人必须对检查过程、检查专案、整改结果全权负责;实行无约定检查,检查不打招唿、不听汇报、不讲成绩,随时抽查,专找问题,对未发现隐患的检查,一律视无效检查;推行“对口”检查,提倡各部门互相寻找工作中难以察觉的疑难杂症。建立自查责任制,推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查,谁发现、谁报告,谁漏查、谁负责”的六谁责任制,让队员成安全防的“嘹望哨”和“监督岗”。使事故苗头能够早发现、早预防、早处置。对检查中发现的问题,责成相关部门在规定时间内彻底整改到位,对由于技术和客观塬因一时无法整改的,均袢×搜厦艿姆拦措施,置于可控的畴。在全年工作中因安全管理制度健全我部查处和整改多处消防隐患。
在今后的工作中我们紧贴安全管理的热点难点疑点问题深入调研从根子上查塬因管理上找不足机制上拿对策安全生管理提供嗜返牡枷蚝驼返乃悸贰L岣咦酆戏烙芰Α/p>