姓 名 XXX
性 别 女
出生年月 1975年8月
身 高 160cm
籍 贯 贵阳市
居住地 贵阳市
民 族 汉
政治面貌 团员
求职 类型
毕业院校 贵州经济管理干部学院
专 业 会计学
联系方式
移动电话：
13985037934
工作经历
1994年8月至201X年8月 贵州饭店客房部 服务员
201X年9月至201X年6月 贵州饭店客房部 房务中心文员
201X年7月至201X年4月 贵阳华美达神奇大酒店客房部 高级主管 201X年5月至201X年9月 贵阳华美达神奇大酒店客房部 行政副管家 201X年10月至201X年10月 贵阳华美达神奇大酒店客房部 行政管家
技能水平
1、全面负责客房部的管理运作。确保向客人提供优质的服务。
2、督导检查范围内各岗位的工作运行情况，有效控制和提高对客人的服务。
3、负责报告和预测房间的'出租情况，订房情况，认真做好本部门的统计、汇总工作。
4、认真处理，认真对待住客的投诉。
5、负责协调内部各点的工作，以满足客人的不同要求。
6、随时掌握房间每天的销售动向，为将入住客人做好接待工作。
7、征求客人意见，维护酒店声誉。
培训经历
起止年月 学校 专业 学历
201X-09 至 201X-07 贵州经济管理干部学院 会计 大专
自我评价
具有丰富的团队组建与扩充经验 .年度计划，预算控制，资源统筹，质量督促，有一定的心得.(曾任四星级酒店客房部经理一职三年.) .执行能力和协调能力较强，工作敬业乐业.责任心强.敢于担当.有着丰厚的酒店管理经验. .有c牌小车驾照
求职意向
