一、电子商务的定价目标
网上购物的成本包括上网费、信息费、网上支付、信息安全以及送商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作，必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。
但总的来说，电子商务必须要让所有的用户体会到“更快捷、更方便、更价廉”的基本特点，必须满足网上交易用户“放心、满足”的购物心态，这是电子商务定价的终极目的。
二、电子商务的成本分析
电子商务的成本指客户应用其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。
（一）技术成本
1、软、硬件成本；
2、学习成本；
3、维护成本等。
（二）安全成本
1、软、硬件的安装使用；
2、安全协议规章的学习；
3、培训；
4、技术学习等。
（三）配送成本
1、存储费用；
2、运输费用；
3、配送人员的开支等。
（四）客户成本
1、上网费；
2、咨询费；
3、交易成本；
4、操作学习费用等。
（五）法律成本
1、网上交易纠纷的司法裁定、司法权限；跨国、跨地区网上交易时，法律的适用性、非歧视性等；
2、安全与保密、数字签名、授权认证中心（CA）管理；
3、网络犯罪的法律适用性：包括欺诈、防伪、盗窃、网上证据采集及其有效性；
4、进出口及关税管理；各种税制；(
5、知识产权保护：包括出版、软件、信息等；
6、隐私权：包括对个人数据的采集、修改、使用、传播等；
