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总经理秘书工作职责

作者:范文虾

1、负责与客户沟通联系,维护客户关系;

2、接收、跟踪处理订单;

3、接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;

4、制定销售合同,根据生产安排合理的交货期,下达发货单,及时跟进物流情况;

5、掌握客户动向,分析客户预测,收集和管理客户资料;

6、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;

7、及时跟进客户最新情况,并将信息进行分析整理,报告上级主管;

8、跟进售后情况,整理信息并将客户问题转交相关部门;

9、完成总经理交待的其他工作。

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