职责:
1.熟练掌握保险公司续保政策;
2.接受客户当面及电话车险咨询,负责为客户解答保险业务的专业知识;
3.负责接待来访客户,受理客户的保险服务需求;
4.负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作;
5.按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
6.了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
7.根据公司要求按时做出统计报告;
8.按时完成部门主管交办的其他工作任务。
任职要求:
1.25-35周岁,大专及以上学历;
2.普通话标准,有良好的应变能力和承压力,语言富有感染力;
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4.性格开朗,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整洁大方;
5.能够熟练操作office办公软件;
6.有过汽车4S店车辆保险相关工作经验者优先。