矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。某施工企业组织结构如图所示，该施工企业采用的组织形式是（）。
A 、职能组织结构
B 、线性组织结构
C 、矩阵组织结构
D 、直线职能组织结构
参考答案:
【正确答案：C】
项目管理知识点
项目管理的 方法 与理论已经成功地运用在很多行业及领域，那么你对项目管理了解多少呢?以下是由我整理关于项目 管理知识 点的内容，希望大家喜欢!
一、项目管理基的组织结构模式
组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图(如图1Z201032-1所示)也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
组织论的三个重要的组织工具，项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别。
常用的组织结构模式包括职能组织结构(如图1Z201032-3所示)、线性组织结构(如图1Z201032-4所示)和矩阵组织结构等。这几种常用的组织结构模式既可以在 企业管理 中运用，也可在建设项目管理中运用。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各组织元素(如各工作部门)之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各组织元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。
(一)职能组织结构的特点及其应用
在人类历史发展过程中，当手工业作坊发展到一定的规模时，一个企业内需要设置对人、财、物和产、供、销管理的职能部门，这样就产生了初级的职能组织结构。因此，职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。
在一般的工业企业中，设有人、财、物和产、供、销管理的职能部门，另有生产车间和后勤保障机构等。虽然生产车间和后勤保障机构并不一定是职能部门的直接下属部门，但是，职能管理部门可以在其管理的职能范围内对生产车间和后勤保障机构下达工作指令，这是典型的职能组织结构。在高等院校中，设有人事、财务、教学、科研和基本建设等管理的职能部门(处室)，另有学院、系和研究中心等教学和科研的机构，其组织结构模式也是职能组织结构，人事处和教务处等都可对学院和系下达其分管范围内的工作指令。我国多数的企业、学校、事业单位目前还沿用这种传统的组织结构模式。许多建设项目也还用这种传统的组织结构模式，在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。
在如图1Z201032-3所示的职能组织结构中，A、B1、B2、B3、C5和C6都是工作部门，A可以对B1、B2、B3下达指令B1、B2、B3都可以在其管理的职能范围内对C5和C6下达指令因此C5和C6有多个指令源，其中有些指令可能是矛盾的。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
(二)线性组织结构的特点及其应用
在军事组织系统中，组织纪律非常严谨，军、师、旅、团、营、连、排和班的组织关系是指令按逐级下达，一级指挥一级和一级对一级负责。线性组织结构就是来自于这种十分严谨的军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式，因为一个建设项目的参与单位很多，少则数十，多则数百，大型项目的参与单位将数以千计，在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响，而线性组织结构模式可确保工
作指令的唯一性。但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。线性组织结构中：
(1)A可以对其直接的下属部门B1,B2,B3下达指令
(2)B2可以对其直接的下属部门C21,C22,C23下达指令
(3)虽然B1和B3比C21,C22,C23高一个组织层次，但是，B1和B3并不是C21、C22,C23的直接上级部门，它们不允许对C21,C22,C23下达指令。
在该组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的。
(三)矩阵组织结构的特点及其应用(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者(部门)下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、 财务管理 和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部
一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门，而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部(如图1Z201032-6所示)。矩阵组织结构适宜用于大的组织系统，在上海地铁和广州地铁一号线建设时都采用了矩阵组织结构模式。
在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者(部门)，即A进行协调或决策。
在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主[(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
(c)矩阵组织结构(b)以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构(c)以横向工作门指令为主的矩阵组织结构的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者(部门)，即如图和所示中A的协调工作量。
二、项目管理的组织结构图
对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图,( OBS图――Diagram of organizational Breakdown Structure)，或称项目管理组织结构图。项目组织结构图反映一个组织系统(如项目管理班子)中各子系统之间和各组织元素(如各工作部门)之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。对一个稍大一些的项目的组织结构应该进行编码，它不同于项目结构编码，但两者之间也会有一定的联系。图1Z201032-8所示是项目组织结构图的示例，它属于职能组织结构。
一个建设工程项目的实施除了业主方外，还有许多单位参加，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位以及有关的政府行政管理部门等，项目组织结构图应尽可能表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系。
业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
二建考试中《建设工程施工管理》如何复习？哪几章是重点
《建设工程施工管理》复习可以先通读一遍课本，对课本知识全面了解，再到网上下载一些免费的课件、视频对照课本进行第二遍复习，最后就是把近几年的真题做一遍，对照错误重新看书。
《建设工程施工管理》知识要点：
1. 建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
2. 项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任 务是通过管理使项目的目标得以实现。
3. 建设工程项目管理业主方的项目管理是管理的核心。投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理。
4. 设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标
5. 供货方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标.6. 建设项目工程总承包方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目 的利益和建设项目总承包方本身的利益。其项目管理的目标包括项目的总投资目标 和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
7. 施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。
8. 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。
9. 建设项目工程总承包的主要意义其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。
10.影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人的因素，它包括管理人员和生产人员的数量和质量还有方法与工具，它包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。11. 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。
12. 组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式，组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。
13. 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
14. 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组 成该项目的所有工作任务。
15. 项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。
16. 组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构。在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式。矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式
17. 管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查。18. 工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。
19. 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。
20. 施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。
21. 根据施工组织设计编制的广度，深度和作用的不同，可分为施工组织总设计，单位工程施工组织总设计分部工程施工组织设计。
22. 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论
23. 项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。
24. 建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年。25. 在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制。项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位。
26. 建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目就施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
27. 项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是(多数不是)一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。他的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。
28. 项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益。项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面。
29. 项目管理目标责任书在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。30. 风险指的是损失的不确定性风险量指的是不确定的损失程度和损失发生的概率。31. 建设工程施工风险的类型：组织风险经济与管理风险工程环境风险技术风险。32. 风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作，施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别，风险评估，风险响应和风险控制。常用的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略。
33. 我国推行建设工程监理制度的目的是：确保工程建设质量 提高工程建设水平 充分发挥投资效益。
34. 我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。
35. 建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性，科学性，独立性，公正性。36. “工程监理单位应当依照法律，法规以及有关技术标准，设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任”
37. “监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理”。
38. 实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位，监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业 。
39. 工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。
40. 工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主。
41. 对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则。
42. 旁站监理是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序 的 施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。
43. 施工企业在进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。44. 凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
45. 旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改发现施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。46. 建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成。间接费由规费和企业管理费组成。
47. 劳动保险费是指由企业支付离退休职工的易地安家补助费、职工退职金、六个月以上的病假人员工资、职工死亡丧葬补助费、抚恤费、按规定支付给离休干部的各项经费。48. 综合单价分为全费用综合单价和部分费用综合单价，全费用综合单价其单价内容 包括直 接工程费、措施费、间接费、利润和税金。由于大多数情况下措施费由投标人单独报价，而不包括在综合单价中，此时综合单价仅包括直接工程费、间接费、利润和税金。如综合单价不包括措施费，则综合单价乘以各分项工程量汇总后，还须加上措施费才得到工程承发包价格。
49. 《计价规范》规定，全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的工程建设项目，必须采用工程量清单计价非国有资金投资的工程建设项目，可采用工程量清单计价。工程量清单应由分部分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单、规费项目清单、税金项目清单组成。工程量清单是工程量清单计价的基础，应作为标准招标控制价、投标报价、计算工程量、支付工程款、调整合同价款、办理竣工结算以及工程索赔等的依据。
50. 建设工程定额按生产要素内容分类：人工定额，材料消耗定额，施工机械台班使用定额。
51. 施工定额是建筑安装施工企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重 要依据，属于企业定额性质。施工定额直接应用于施工项目的施工管理，用来编制施工作业计划、签发施工任务单、签发限额领料单，以及结算计件工资或计量奖励工资等。施工定额也是编制预算定额的基础。
52. 预算定额是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额。预算定额是以施工定额为基础综合扩大编制的，同时也是编制概算定额的基础。预算定额是编制施工图预算的主要依据，是编制单位估价表、确定工程造价、控制建设工程投资的基础和依据。
53. 按编制单位和适用范围分类：全国统一定额，行业定额，地区定额，企业定额。54. 按照投资的费用性质，可将建设工程定额分为建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工器具定额以及工程建设其他费用定额等。
55. 人工定额的编制中必需消耗的工作时间，包括有效工作时间，休息和不可避免中断时间,时间定额：时间定额与产量定额互为倒数。
56. 人工定额的制定方法:技术测定法，统计分析法，比较类推法，经验估计法。
57. 编制材料消耗定额，主要包括确定直接使用在工程上的材料净用量和在施工现场内运输及操作过程中的不可避免的废料和损耗。材料净用量的确定，一般有以下几种方法：理论计算法，测定法，图纸计算法，经验法。
58. 施工成本管理的任务主要包括：施工成本预测，施工成本计划，施工成本控制，施工成本核算，施工成本分析，施工成本考核。施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。59. 施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是实现降低施工成本任务的指导性文件。施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。
60. 施工成本可以按成本组成分解为人工费、材料费、施工机械使用费、措施费和间接费。51. 施工定额是建筑安装施工企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重 要依据，属于企业定额性质。施工定额直接应用于施工项目的施工管理，用来编制施工作业计划、签发施工任务单、签发限额领料单，以及结算计件工资或计量奖励工资等。施工定额也是编制预算定额的基础。
52. 预算定额是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额。预算定额是以施工定额为基础综合扩大编制的，同时也是编制概算定额的基础。预算定额是编制施工图预算的主要依据，是编制单位估价表、确定工程造价、控制建设工程投资的基础和依据。53. 按编制单位和适用范围分类：全国统一定额，行业定额，地区定额，企业定额。54. 按照投资的费用性质，可将建设工程定额分为建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工器具定额以及工程建设其他费用定额等。
55. 人工定额的编制中必需消耗的工作时间，包括有效工作时间，休息和不可避免中断时间,时间定额：时间定额与产量定额互为倒数。
56. 人工定额的制定方法:技术测定法，统计分析法，比较类推法，经验估计法。
57. 编制材料消耗定额，主要包括确定直接使用在工程上的材料净用量和在施工现场内运输及操作过程中的不可避免的废料和损耗。材料净用量的确定，一般有以下几种方法：理论计算法，测定法，图纸计算法，经验法。
58. 施工成本管理的任务主要包括：施工成本预测，施工成本计划，施工成本控制，施工成本核算，施工成本分析，施工成本考核。施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。59. 施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是实现降低施工成本任务的指导性文件。施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。
60. 施工成本可以按成本组成分解为人工费、材料费、施工机械使用费、措施费和间接费。
控制项目目标的主要措施中最主要的是
2017年一级建造师项目管理必背重点：项目管理的目标和任务
系统的目标决定了 系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素
项目实施阶段管理的主要任务 是通过管理使项目的目标得以实现业主方的项目管理是管理的核心
建设工程项目的全寿命周期 包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段 。
实施阶段的全过程 ： 在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用阶段和保修期。
安全管理是项目管理中的最重要 的任务
业主方项目管理的目标 ： 项目的投资目标进度目标质量目标。
业主方项目管理的任务： 安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。(其他各方的任务均为此七项)
建设工程项目总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目总承包方的本身的利益，其目标包括：项目的总承包目标、总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
控制项目目标措施 ： 组织措施(最重要)，管理措施，经济措施，技术措施
组织论 主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。
项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
组织与目标的关系： 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。
基本的组织工具： 组织结构图、任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等。
组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。
管理的'环节组成 (即职能)： 提出问题-筹划-决策-执行-检查
项目实施阶段策划的任务 ： 是确定如何组织该项目的开发和建设。
项目决策阶段策划的任务 ： 是定义项目开发和建设的任务和意义。
施工总承包最大缺点 是建设周期较长
项目建设(设计)纲要 包括： 项目定义，设计原则，技术大纲，材料和设施要求
项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制
分解项目- 收集实际值-比较-纠偏-调整
风险量 反映不确定度损失程度和损失发生的概率。(组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险)
风险管理过程： 风险识别—风险评估—风险响应—风险控制
项目管理目标责任书由法定代表人与项目经理协商制定，依据： 项目合同文件、组织管理制度、项目管理规划大纲、组织经营方针目标
资源管理包括 ： 人、材、机、技术、资金的管理
建设工程监理的工作特点： 服务性、科学性、独立性、公正性
总监不签字，不拨款，不验收发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部门。
我国推行建筑工程监理制度的目的： 确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益。
建设工程项目管理规划的概念 ： 建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。它从总体上和宏观上对如下几方面进行分析和描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度。
项目管理委托的模式 ： 业主方自行项目管理、业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务、业主方委托管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理、业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。
