根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T 19000-2016/ISO9000:2015),质量控制的定义是( )。
A、质量管理的一部分,致力于满足质量要求的一系列相关活动
B、工程建设参与者为了保证工作项目质量所从事工作的水平和完善程度
C、对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度所作的系统检查
D、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
【正确答案:A】
GB/T
19000-2016
质量管理体系
基础和术语,2017年7月1日实施,采标
ISO
9000-2015,表述的质量管理的基本概念和原则一般适用于:通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织;对组织稳定提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客;对在供应链中其产品和服务要求能得到满足寻求信任的组织;通过对质量管理中使用的术语的共同理解,寻求促进相互沟通的组织和相关方;依据GB/T
19001的要求进行合格评定的组织;质量管理的培训、评价和咨询的提供者,相关标准的起草者。标准给出的术语和定义适用于SAC/TC
151起草的所有质量管理和质量管理体系标准。
规定了质量管理体系有关术语的国家标准是GB-T1900《质量管理体系基础和术语》
根据《质量管理体系 基础和术语》
GB/T 19000 族标准可帮助各种类型和规模的组织建立并运行有效的质量管理体系。
这些标准
包括:
——GB/T 19000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;
——GB/T 19001,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用
法规要求的产品,目的在于增进顾客满意;
——GB/T 19004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是改
进组织业绩并达到顾客及其他相关方满意;
——GB/T 19011,提供质量和环境管理体系审核指南。
上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准,在国内和国际贸易中促进相互理解。
扩展资料
根据《质量管理体系 基础和术语》
2.1 质量管理体系的理论说明
质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。
顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品规范中表述,并集中归
结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定。在任一情况下,产品是
否可接受最终由顾客确定。
因为顾客的需求和期望是不断变化的,以及竞争的压力和技术的发展,
这些都促使组织持续地改进产品和过程。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客
能接受的产品。
质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加组织提升顾客和其他相关方满意的
机率。质量管理体系还能够针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任。
参考资料来源:中共广东省委党校广东行政学院-质量管理体系 基础和术语
ISO9000族有四个核心标准:
第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语,讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。
第2个核心标准是ISO9001质量管理体系要求,从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂。
第3个核心标准是ISO9004质量管理体系业绩改进指南,围绕经营业绩,兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队,强调做好每一项工作,为企业提供了改进业绩的参考方法。
第4个核心标准是ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南,为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
扩展资料:
ISO9000认证的特点:
1、ISO9000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保 体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因, 防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量, 降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。
参考资料:
百度百科——ISO9000族标准