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简述访谈法的基本步骤及其优缺点

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  • 访谈法的基本步骤:

    1.提出访谈问题,确定访谈对象;

    2.指定访谈计划。依据研究的问题确定访谈的主要内容以及具体实施的过程,包括谈话的进行方式、提问的措辞及说明,规定对调查对象所做回答的记录和分类方法等。

    3.拟定访谈提纲。确定访谈的具体问题,拟定访谈提纲。

    4.进行正式访谈。访谈过程中注意倾听,适时追问;访谈后,要马上记录访谈内容。

    5.整理访谈资料,分析访谈结果,得出访谈结论。

    优点:访谈法获得的资料更为真实可信,也更为生动具体,富有个性。

    缺点:访谈获得的资料比较难以标准化,而且访谈的进行费时费力,难以取得大样本的资料。

    2023-10-24 07:19:35
  • 访谈法分为两种方式:结构式访谈和无结构式访谈。

    这两种方式各自的优缺点是:结构式访谈的优点是谈话易控制、简练、省时;缺点是受访者处于被动地位,不易深入。无结构式访谈的优点是气氛轻松,受访者容易说出真话;缺点是费时、费事、难以量化。

    要使访谈顺利进行,并获得满意的效果,访谈者应掌握基本的访谈策略。这主要包括如何接近受访者,取得受访者的信任,怎样处理受访者的拒绝和积极展开交谈的策略。

    2023-10-24 07:19:35
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