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京东账号封了怎么解封

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  • 打开京东首页测试自己是否被封禁,找到登陆选项,点击进入。

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    在登陆界面输入自己的账号密码,如果被封禁会提示被封禁。

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    按照提示,给京东官方解封邮箱写信,登陆注册的邮箱号。

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    将自己被封禁的详情写在邮件中,说明自己要解封,注明被封禁的账号密码然后发送邮件。

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    接着就是等待京东方面审核,如果解封条件达成即可解封

    2023-10-24 12:39:02
  • 出现此情况是在支付页,可以直接在该页面左下角支付密码右侧点击"忘记支付密码",然后即可跳转到修改支付密码页面。

    在该页面输入手机校验码和验证码,接着输入新的密码和验证码,即可解封成功。

    2023-10-24 12:39:02
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