持续改进具体指哪些方面

一、持续改进的全员积极参与 ―组织的管理者可以通过各种方法促进全员参与； ―全员参与需要营造持续改进追求卓越的组织文化； ―全员参与需要正确的授权，使持续改进成为组织中每个成员的责任； ―全员参与需要有效的激励措施，包括物质方面的和精神方面的。

二、持续改进需要管理层的支持 ―战略突破性改进牵涉的面较广，尤其需要管理层的支持和组织； ―改进需要的资源的投入需要得到管理层的支持； ―管理层应对改进起到引导作用； ―管理层参与改进中的决策、组织、协调等工作。

三、持续改进的方案 ―对持续改进应基于事实（信息、数据分析）进行决策，方案策划的目的的须明确； ―确定改进方向和目标，制定改进方案，改进方案可能涉及以下方面； a）改进项目的预期目标（可设期望值和目标值、分析段目标值等）； b）参与各方的职责和工作接口； c）时间进度安排； d）资源的安排； e）使用的改进方法和技术等。

四、对改进过程实施控制 ―按策划的安排实施改进； ―对改进过程、改进方法进行适时的监视和测量并改进； ―对改进的效果和组织绩效进行评价或验证.五、巩固获得确认的持续改进的效果 ―当改进结果获得确认，应适时进行相关的更改与规范化或文件化； ―由持续改进引起的更改（包括新增内容）可包括： a）工作程序或工作流程更改（增加、简化、优化等），需要更改或补充文件并进行培训； b）技术、方法的更改，需要更改或增加文件并进行相关培训； c）资源的更新（新增、改造等），需要更改或增加文件并进行相关培训； d）所有的更改须得到批准，按规定进行更改控制。

一、持续改进的全员积极参与 ―组织的管理者可以通过各种方法促进全员参与； ―全员参与需要营造持续改进追求卓越的组织文化； ―全员参与需要正确的授权，使持续改进成为组织中每个成员的责任； ―全员参与需要有效的激励措施，包括物质方面的和精神方面的。

三、持续改进的方案 ―对持续改进应基于事实（信息、数据分析）进行决策，方案策划的目的的须明确； ―确定改进方向和目标，制定改进方案，改进方案可能涉及以下方面； a）改进项目的预期目标（可设期望值和目标值、分析段目标值等）； b）参与各方的职责和工作接口； c）时间进度安排； d）资源的安排； e）使用的改进方法和技术等。

四、对改进过程实施控制 ―按策划的安排实施改进； ―对改进过程、改进方法进行适时的监视和测量并改进； ―对改进的效果和组织绩效进行评价或验证.五、巩固获得确认的持续改进的效果 ―当改进结果获得确认，应适时进行相关的更改与规范化或文件化； ―由持续改进引起的更改（包括新增内容）可包括： a）工作程序或工作流程更改（增加、简化、优化等），需要更改或补充文件并进行培训； b）技术、方法的更改，需要更改或增加文件并进行相关培训； c）资源的更新（新增、改造等），需要更改或增加文件并进行相关培训； d）所有的更改须得到批准，按规定进行更改控制。

1。确定、测量和分析现状组织可通过质量管理体系审核和评审、产品及过程质量测定、顾客信息反馈以及其他信息来源搜集信息并对组织的现状进行系统分析，识别存在的问题或不足之处，在论证需要改进的必要性的基础上确定应进行改进的项目。

2。建立改进目标根据确立的改进项目，研究制订具体的改进目标，目标值的确定应保持现实性和先进性。

3。寻找可能的解决办法组织应就需要改进的项目，针对当前存在的问题进行原因分析，对造成后果的重要性评价，并围绕改进的目标研究合适的改进措施和解决办法。

为了能提高改进过程的有效性和效率，应力求提出多个解决方案。

4。评价解决办法运用统计技术或其他科学分析方法，选定经济合理的最佳改进方案。

5。实施选定的解决办法当组织确立改进项目、改进目标和确定改进方案后，负责改进的职能部门应切实地贯彻实施改进活动。

在实施中，组织还应加强检查和督促改进活动的进度，并协调解决实施改进中存在的问题，确保质量改进活动顺利地进行。

6。测量、验证和分析实施的结果组织应对实施改进措施的结果进行测量和评价，验证、分析实施改进措施的结果是否达到预期目标所规定的要求。

对确认达到目标要求的项目，按改进后的过程方法和要求实施控制。7。将更改纳入文件对经过确认的改进成果实施永久性更改，为此应修改相关的文件