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全部3个回答 >外卖员提前点送达怎么处理
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骑手送餐超时还提前点送达解决方法：
1、我们可以拨打骑手电话，一问骑手到哪了，二问骑手还有多久到，三问骑手为何提前点送达。
2、如果骑手不接电话，我们可以选择页面的在线聊天，因为骑手可能在来的路上，所以我们在聊天页面发送然后艾特骑手，骑手如果观看，那么会显示已阅读。
一般骑手提前点送达， 要么就是你的送餐时间快到了，或者是骑手已经到楼下了，为了早点送到就先点送达了，但是大部分是第一个的情况居多。因为第二个大部分会电话打过来沟通几分钟几分钟就到了。
2023-10-23 13:35:38 -
1.
可以投诉也可以联系顾客,和顾客协商解决方案。
2.
餐未送到提前点确认的情况偶有发生,五次以上。一般都会电话骑手问明情况,大部分都会如实告知超时罚钱。配送时效保证情况复杂,一般都会予以理解,电话中都会告知没关系,希望尽快送达。
2023-10-23 13:35:38 -
外卖员提前点送达可能会被罚款50元，
但如果骑手不小心点击送达了，那么属于提前点送达，扣罚肯定是免不了的。如果投诉骑手，可能会被扣罚好几百，并影响整个站点的数据。
2023-10-23 13:35:38
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