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人群关系理论主要观点

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  • 梅奥提出人群关系理论,其基本观点是:

    1.人是”社会人”,影响人的生产积极性,除物质利益等物质因素之外,还有社会的和心理的因素。 “人群关系理论”主张,把人当作”社会人”加以尊重。

    2.生产效率的提高和降低,主要取决于职工的工作情绪,即职工的”士气”,而”士气”又取决于两个要素:职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度和企业内部的人群关系。

    3.在企业中并存着”正式组织”和”非正式组织”。非正式组织有它自己特殊的感情、规模和倾向,并影响其成员的行为。

    4.提出了新型领导和民主管理的必要性。主张”工人参与管理”、”倾听职工的意见”、”沟通人际关系”、“改善工人对公司的态度”等来提高管理的效率。

    2023-10-23 18:47:55
  • 人群关系理论是梅奥基于霍桑实验提出了重视人本理念的管理理论,也叫人际关系理论。是研究企业内部职工之间存在的非正式团体的一种学说。1927—1932年梅奥在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂所进行的试验,为这一学派出现奠定了基础。人群关系学主张,职工应参加企业决策,改善人与人之间的关系;实行上下意见交流及职工之间面谈,以消除隔阂。

    2023-10-23 18:47:55
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