当事人要将建行的信用卡冻结的，可以通过以下方式：
1、拨打建行信用卡客服电话办理冻结；
2、登录建行个人网银办理；
3、登录手机银行办理。
如果银行卡是被迫冻结的，一般会因为交易异常、密码输入错误、借贷逾期、民事诉讼或者经济及其他违法犯罪涉案，具体情况可以向银行查询。
如果是因为交易异常或者密码输入错误等原因被冻结的，持卡人可以携带身份证以及相关资料到银行解冻。
法律依据:
《银行卡业务管理办法》第五条银行卡包括信用卡和借记卡。
银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（ＩＣ）卡。
《银行卡业务管理办法》第三条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。
