在美容院交了钱不想去的可以退款，当事人在美容院交的钱为预付款，没有双向或单向担保的效力，当事人解除合同时，预付款应当返还。
消费者可以与经营者协商解决，达成和解协议。也可以找消费者协会进行调解，维护自己的合法权益。
要是美容院不愿意协商和调解的，有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁，也可以直接向有管辖权的法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
