对格式条款的理解发生争议的处理是：提供格式合同一方应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明；免除提供格式合同一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式合同无效；对格式合同的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式合同一方的解释。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
