下列情形下保证人不承担民事责任：一般保证的债权人未在保证期间对债务人提起诉讼或者申请仲裁；连带责任保证的债权人未在保证期间请求保证人承担保证责任；或者不是因保证人的过错而使担保物权消灭的。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第三百九十三条有下列情形之一的，担保物权消灭：
（一）主债权消灭；
（二）担保物权实现；
（三）债权人放弃担保物权；
（四）法律规定担保物权消灭的其他情形。
《中华人民共和国民法典》第六百九十三条一般保证的债权人未在保证期间对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，保证人不再承担保证责任。
连带责任保证的债权人未在保证期间请求保证人承担保证责任的，保证人不再承担保证责任。
