债权人想跟债务人的家人要债，要看是个人债务还是共同债务。如果是个人债务，债权人只能要求债务人的家属在继承遗产的范围内偿还欠款。如果是夫妻共同债务，则由夫妻双方共同偿还；如果是家庭共同债务，则由家庭成员共同承担。债权人找到债务人的家人要债，协商不成的，当债务人的家人以诸多理由拒绝还款的，可以通过法院起诉来追回欠款。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。
继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。
