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投诉了邮政快递员,快递员会受到什么处罚

作者:说法律

邮政快递员被投诉了的,一般是根据快递公司内部的规章制度对快递员进行处罚。消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。涉及服务态度的问题,情节严重的可能会被开除。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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