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消费者投诉的条件有哪些

作者:说法律

消费者投诉的条件有:

1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

3、具体的投诉请求;

4、投诉的日期。

法律依据:

《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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