双方事故的处理及索赔程序：
1、报警通知交警部门
2、交警部门现场勘查；
3、交警部门交通事故责任认定；
4、交警部门组织赔偿调解；
5、对调解结果不服的，向人民法院起诉；
6、法院经过审理作出判决。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
双方事故的处理及索赔程序：
1、报警通知交警部门
2、交警部门现场勘查；
3、交警部门交通事故责任认定；
4、交警部门组织赔偿调解；
5、对调解结果不服的，向人民法院起诉；
6、法院经过审理作出判决。
《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
