V100远程智能柜员机是御银品牌的远程智能柜员机（简称VTM，Videotellermachine），解决方案采用ATM精密机械制造技术、高清视频通讯技术、后台流程银行等技术，通过客户与远程柜员的视频交互式协作，可以将一些个人业务、企业业务和理财、咨询等业务转移到VTM终端设备上办理。
VTM100远程智能柜员机产品介绍
VTM改变了银行传统的柜面服务模式，可以扩展银行服务时间、增加业务渠道销售机会、降低网点成本等，帮助银行解决发展瓶颈，取得竞争优势，塑造智慧银行品牌。
VTM100远程智能柜员机产品特点
l高清视频通信
采用高清视频通信技术打造至真面对面服务体验，增强亲合力。整个视频通话过程，支持用户进行实时取相、拍照，保证服务质量。
l多点触控实时互动
搭载多点触控平台，支持对文本放大/缩小，增强用户操作平滑感，打造优质体验。
l远程协助服务
通过远程协助技术，远程柜员可以通过桌面共享客户的操作屏幕，当远程柜员打开桌面共享控制权限后，可以远程协助相关操作，如填写表单等，消除客户办理业务过程中的疑虑，加快业务办理速度。
n替代柜台非盈利性基础业务，降低运营成本
将柜台的大部分非盈利性基础业务，转移到VTM上办理，进行业务分流，缓解柜台压力，有效降低运营成本。
n网点转型，打造智能化银行
转移高低柜部分业务及现金业务办理，解放柜员，促进柜员创造性价值的提升，将网点延伸到高端社区，自助储蓄网点。
n人机工程学设计，打造极致体验
支持坐、立式自由变换操作，紧密贴合用户常规操作习惯，以敞开友好的工作界面，追求极致用户交互式体验。
n具有多种产品形态，部署灵活，随需而变
设备具有多种产品形态，整机设计精致紧凑，可以根据客户需求进行扩展和定制，是打造未来智慧银行（金融便利店、社区银行、智慧银行）的良好帮手。
工控机
Windows7操作系统，采用工业用控制机，性能可靠、稳定
用户操作屏
21.5英寸电容式多点触摸显示屏
交互显示屏
21.5英寸高清液晶显示屏
高清摄像头
配高清摄像头，自动对焦，具备拍照功能
高拍仪
24位彩色扫描，支持A4纸、护照、军官证等文件扫描
EPP加密键盘
16键不锈钢金属键盘。支持DES/3DES加密算法，支持MAC计算
电动发卡读卡器
支持磁卡/IC卡读卡和发卡操作，最大支持3个发卡箱，卡箱带锁；带独立吞卡箱，符合EMV,PBOC3.0等标准
非接触式IC卡
支持非接触式读取磁条卡/IC卡数据，可扩展NFC应用
Ukey发放器
支持对U盾进行扫描、下发、回收等工作
证件扫描器
可读取二代身份证RFID芯片卡数据，并双面扫描
条形码扫描仪
可识别一维和二维码
纸张回收器
用于放置纸张，收纳口支持A4尺寸
盖章模块
可对A4纸张盖章，盖章印文变形率低，支持盖章位置调节
凭条打印机
高速热敏凭条打印机
文件打印机
可对A4纸张打印，支持状态监控，纸盒容量大
流水打印机
针式流水打印机
指纹识别仪
指纹识别模块，支持指纹的采集、识别和存储
存取款循环模块（选配）
现金存取款循环模块
其他模块
DVR监控（选配）、加热器（选配）、UPS(选配）
