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CDP代表什么意思

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  • CDP是Customer Data Platform的简称,它是一种跨渠道、跨设备和全时间范围内整合客户数据的平台。

    它能够收集、整合、洞察和衡量客户数据,以帮助企业更有效地管理客户关系。CDP将客户信息从不同的来源(如CRM系统、社交媒体、网站等)中汇聚到一个中心化的数据库中,这使企业能够获得客户行为的完整洞察,以便更好地为客户提供服务。CDP还可以通过实时分析和人工智能算法来识别和预测客户趋势,以帮助企业更好地为客户提供更有价值的服务。

    2024-05-08 13:14:27
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