作为领导应该如何合适的批评犯错的下属

一般先训一顿，沟通完后进行考核，再想办法弥补错误。

说一个我骂人的案例。上一个朋友昨天打电话问我：老张，你说我手底下这些员工犯了错，我都不知道怎么管理他们？说重了吧，他们一摔门就走了，说轻了吧，起不到教训的作用。你之前怎么管理的？上次看你骂你们公司的员工，过两天见他跟你更亲近了呢？我给他说：首先，我想澄清一点，我脾气不好，员工有犯错的地方，难免有正常的批评甚至训斥，但从来没有用脏话侮辱过他们。都是出来工作的，我理解他们，关爱他们，正是因为有爱，所以就有更多的期盼，期盼他们能够更快更好的成长。当看到他们松懈或出错时，我就会有种恨铁不成钢的念头，于是言语就重了。说到“骂”，不是真骂，而是说的言语重了一些而已。同时他们都知道我的意图是为了他们好。再者，我想再澄清一点，不是因为我的这种‘骂’让他们愿意跟随我，是因为大家能看到我们团队的进步，看到他们自身的成长，他们才愿意跟随我。最后，我给那个朋友说你只看到了表面，却不知道我在背后对我的员工们付出了多少。当他们业绩不好时，我陪他们一起做方案、找客户、冲业绩；当他们在管理上失去信心时，我手把手地教他们；当他们成功时，我会流下兴奋的泪水……正是有了我的付出，有了我对他们这种成长的关注，才让他们能够信服我，愿意跟随我。试想，如果我在背后什么都没做，而直接上来就指手划脚的评点时，他们愿意跟随我吗？还有一点，对我员工手下的员工，我就不敢‘骂’了，因为我对他们直接关注度不够，还没到什么都可以批评指点的程度，所以对我的下属的下属，我还是说话比较谨慎的。除了我电话说的，其实还有一点，我没告诉朋友，我这个人还有点“护犊子”。上次，我的员工犯了错，给公司造成了一定的损失，其它部门的领导对我们部门的工作横加指责，对这个员工也口诛笔伐。当场我就跟那个部门的领导拍了桌子，并立了军令状：损失我们会追回来，还会超额完成业绩，不然我和那名员工一起辞职。回来我就把员工大骂一顿，员工开始心理不服气，后来知道了我为了保他，立了军令状，才对我表示钦佩，然后我们共同想办法，挽回了公司的损失，并超额完成了任务。再后来，这个员工成了我的左膀右臂，更加对我不离不弃，私底下我们也成为了很好的朋友。“护犊子”才是真正的爱，真正把员工当成自己人，才能取得更大的信任。想一想，从小到大，谁对自己打骂最多？父母！从小到大，自己对谁感恩最多？还是父母？为什么父母对自己打骂，而子女却始终不离不弃？有人说，是因为子女的身体里流淌着父母的血液，父母给了子女生命，所以子女注定一生感恩父母。但为什么有的孩子宁愿离家出走，还有孩子宁愿与养父母一起生活而不愿与亲生父母在一起？究其原因，是因为父母对子女有养育之恩，才使子女对父母始终不离不弃。放在职场里面，养，即物质供给，领导尽自己最大能力去为员工争取利益、谋福利，才能感动与激励员工。跟着领导干，首先不吃亏，薪酬、奖励分配公平合理，为员工争取合理最大的利益，让员工觉得我在公司干的舒心，激发员工的潜能。育，即是教育、教导。领导无时无刻不在尽自己的能力教育着员工：如何在公司中走好每一步，如何取得更大的晋升。不说教育的效果如何，但让员工看到领导对自己员工的希望：能取得更大的进步，事业成功，超越自己，或者就算员工离职，自己创业，那也是自己育人的结果。也正是这种发自内心的、真诚的教育，才让员工有了感恩之心，这种感恩之心也是会被员工铭记的。正因为领导对员工有了这样的“养育之恩”，所以即使领导“骂”员工，员工也不会轻易离“家”而去的。员工知道，这种骂，实际上就是也是“养育”的一种，也是需要感恩的。总对言之，正是有了领导对员工的那份坦诚的、无私的爱，才会有了员工的感恩回报之心、员工的不离不弃。所以，所有的管理者都需要反思——自己对下属有没有做到发自内心的“养育之恩”。如果真正能做到这一点了，相信自己的下属都会像子女对父母一样，不会轻易相离而去的。一个真正意义上的团队，应该就如同家庭一样，是积极向上、充满爱而又不乏严格要求的。一个管理者，如果真正能做到像父母那样，发自内心的真正为下属的物质利益而倾尽全力，比如全力以赴的与全体员工一起拼业绩，让员工对工资较满意，那么员工就会爱戴他。有时，当管理者拼尽全力了，却最终没能从物质上达到员工想要的水平，但员工依然爱戴他。这是因为员工愿不愿意跟随一个人，不是看对方能给自己多少物质利益，而是看其是否尽心尽力了。试想，一个能够给你很多钱的人，却整天对你颐指气使、呼三喝四，你会跟随他吗？一个管理者如果真正做到发自内心的去教育下属，让下属在思想上、精神上能够健康成长，即使方式方法上有所偏颇，但下属因为上司的赤诚无私的心，而依然感动不已的。刘邦曾说自己文不如萧何、智不如张良、武不如樊哙，而这些人为什么都愿意跟随刘邦，原因就在于刘邦能用一颗父母的“养育”之心对待下属，下属自然会忠心耿耿。如果我们不敢对下属言语重了，说明我们还没有对下属尽到“养育”之恩。

不知道大家在中有没有遇到过员工犯错了，领导教训员工的场景。在笔者看来，只要是个人都会在职场中犯错，只不过犯错的多少和轻重而已。犯错的确不是一件好事，不但要受到领导的责骂，而且还有附带的经济损失。有些水平一般的领导对待犯错的员工一般都是大声斥责、动辄考核，这样效果往往不好，被处罚的员工还会记恨。不过有些水平高的领导，对下属员工的批评就显得非常有水平。往往能够做到，犯错的员工不记恨还感谢、其他员工还心服口服一箭双雕的效果。究竟是如何做到的呢？请大家继续往下看。

1.教训骂人，要无人每个员工在职场中，无论什么工作岗位，首先他应该先是一个活生生的人，然后再是一个员工。既然是人，那么就有七情六欲。没有员工想犯错，不过既然犯错了又能怎样，领导大吼大叫、厉声斥责就能把错误纠正吗？显然不能，这个时候，领导自然心中有火，就算想要骂员工、教训员工也不要当着别人的面。俗话说，人活一张脸，当着其他人的面骂任何一个人，他的心里绝对不好受，甚至很有可能当场就发飙干架。笔者原来公司就有个领导，对自己的下属动辄就是责骂，而且还是当着众人的面开骂，所以好几次都被下属打了，这也是他活该。如果犯错的下属是一个小领导，手下也带着几个员工，作为他的上级，就更不应该在其他人的面骂他，这让他以后如何管理。所以如果员工犯错，领导首先想的是如何处理问题，如果还是想发泄，那也应该把犯错的员工带到自己的办公室中，不要当着别人的面骂。多替员工着想，领导自己要脸，员工同样也要脸。

2.处罚结果，要公开不少领导觉得，一个员工犯错了，如果不当众处罚那么就没有杀鸡儆猴的效果。于是就当着众人的面斥责、教训，以为这样就能够达到杀鸡儆猴的效果。在笔者看来这也是大错特错。所谓员工犯错杀鸡儆猴的效果，不是通过领导来骂人、教训员工来达到的，更多是处理结果。如果领导骂的凶、教训的狠但是最后仅此而已没有处理结果，那么其他员工来说不但没用，而且还看领导演的一出猴戏。所以，如果员工犯错了，领导一定要处罚的话，那就先私下的告诉那个员工，让他有心理准备。然后过几天将处理结果公开出去，让所有人知道，做了什么事情有什么结果，是降级、开除、考核都必须写清楚。只有与员工切身利益相关的才能够起到杀鸡儆猴的作用，骂人、教训人是没用的。

3.安抚收心，要及时有的时候人很奇怪，你对他好，有的人觉得是应该的，有的人会记住感恩。同样，如果员工犯错了，领导进行了处罚，有的人会吸取教训；有的人会心中记恨觉得领导针对自己，于是就有可能暗中使坏，这种人不少，相信各位朋友也遇见过。但是无论那种员工，被领导教训了、处罚了心中肯定会有不爽。很多领导在处罚之后，看到被处罚的员工，就没有好脸色，连话都不愿意多说。其实水平高的领导在处罚、教训了员工以后，就会用安抚了。这个时候领导，私下和员工谈谈心、吃吃饭，说说话、安抚一下，说一说“兄弟体谅一下，我也是没有办法，这杯我喝了”。这样事后安抚，员工心中有什么不舒服也都没有了，甚至还通过这样关系更近了。尤其是对也要管理员工的下属，这样的做法更是少不了。这些就是笔者今天给大家分享的内容。在职场中，面对领导的责骂、处罚自己心态要端正，同样面对自己的下属犯错了，更要注意处罚的方式方法。只有方法用对才能够真正的起到既能杀鸡儆猴，而且还能不让员工 2023-12-24 03:05:17