做好一个店长需要具备什么能力

1、 良好的沟通组织能力店长需带动起全体员工同心协力共同工作，要统筹安排、合理分工、正确指导下属工作，既要保持与公司上级部门密切联系、步调一致，也要与下属员工进行有效沟通，组织培训提升、考核、宣传落实，良好的沟通协调才能有效地开展工作，达到工作目标。

2、 良好的经营管理能力门店是连锁企业直接创造利润的部门，如何经营好门店至关重要。门店店长必须要有良好的经营管理能力，要有经营头脑，要想尽一切办法从各方面去创造收入和控制成本。

3、 广泛的业务知识能力店长承担着指导员工的职责，需要不断地丰富自己的专业知识，不断提高自身的业务能力。优秀店长会留意自己周围的每一件事，并善于从中学习和提高。

一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等，身份多面，还需面面俱到；店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。

店长要做好各方面的协调工作，当餐厅发生矛盾或者冲突，甚至是有消费者来投诉的时候，店长都要有足够的能力去面对这些未知的挑战。

店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性，使工作具有条理性，每天都应该认真总结并对次日的工作进行合理安排。