一项有效的调查具备哪些特点

① 科学的方法。

有效的市场调查的原则是使用科学的方法：仔细观察、形成假设、预测并试验。这里需要注意，提出假设是分析问题的重要一环，假设需要建立在仔细观察的基础上，仔细观察的目的是为了提出正确的假设，然后通过试验来求证；如果试验的结果排除了这个假设，那么就需要重新分析重新提出新的假设② 调查的创造性。市场调查最好能提出解决问题的建设性方法。市场调查是为了解决问题，否则就失去了调查的意义。

③ 多种方法。能干的市场调查员并不过分依赖一种方法，强调方法要适应问题，而不是问题适应方法。他们也知道通过多种来源搜集信息有更大的可信度。

④ 模型和数据的相互依赖。能干的市场调查员懂得事实的含义是源自问题的模型。这些模型指导要搜集信息的类型，因此，应尽可能予以明确。

⑤ 信息的价值和成本。能干的市场调查员应注意衡量信息的价值与成本之比。价值与成本之比能帮助市场调查部门确定应该进行哪个调查项目、应该应用什么样的调查设计以及初期结果出来后是否应该搜集更多的信息。调查的成本很容易计算，而价值就很难确定了。价值依赖于调查结果的可靠性和有效性，以及管理层是否愿意承认调查结果并加以使用。

⑥ 正常的怀疑态度。能干的市场调查员对经理轻率作出的关于市场运转方式的假设应持正常的怀疑态度。⑦ 合乎职业道德的市场营销。大多数市场调查都会给公司和消费者带来好处。通过市场调查使公司更了解消费者的需要，为消费者提供更满意的产品和服务。然而滥用市场调查也会危害或惹恼消费者。