电商运营考核指标

1. 订单量和销售额订单量和销售额是电商运营的核心指标，是衡量电商企业业务规模和盈利能力的重要指标。

通过对订单量和销售额的考核，企业可以了解自己的市场份额和销售情况，及时调整销售策略和商品结构，提高销售效率和盈利能力。

2. 转化率转化率是指浏览者与实际购买者之间的比率。电商企业可以通过对转化率的考核，了解自己的销售转化情况，及时调整页面设计、商品描述和价格策略，提高用户购买意愿和用户体验。

3. 客单价和复购率客单价是指每个订单的平均消费金额，复购率是指用户在一段时间内多次购买的比率。通过对客单价和复购率的考核，企业可以了解自己的用户消费水平和忠诚度，及时调整销售策略和商品结构，提高用户满意度和忠诚度。

4. 订单处理时效和退货率订单处理时效是指从用户下单到物流发货的时间，退货率是指用户退货的比率。通过对订单处理时效和退货率的考核，企业可以了解自己的订单处理效率和售后服务质量，及时调整物流运营和售后服务策略，提高用户满意度和忠诚度。

5. 流量和转化成本流量和转化成本是指企业获取每个订单所需要的平均流量和转化成本。通过对流量和转化成本的考核，企业可以了解自己的营销效果和效率，及时调整营销策略和投放渠道，提高营销ROI和盈利能力。