质量管理七大工具

七大工具如下：

1、检查表。

又称调查表，统计分析表等。检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。

2、层别法。为区分所收集数据中各种不同的特性特征对结果产生的影响，以个别特征加以分类统计，将杂乱无章的数据或信息归纳为有意义的类别，此类统计方法称为层别法。

3、柏拉图。又称为排列图，由此图的发明者19世纪意大利经济学家柏拉图的名字而得名。柏拉图最早用排列图分析社会财富分布的状况。

4、因果图。指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

5、散布图。是用来表示一组成对的数据之间是否有相关性的一种图表。这种成对的数据或许是“特性—要因”、“特性—特性”、“要因—要因”的关系。

6、直方图。又称质量分布图。是一种统计报告图，由一系列高度不等的纵向条纹或线段表示数据分布的情况。

7、管制图。指用来判断流程是否稳定，有无机会或特殊变异原因的统计分析管理工具，主要是藉由实际品质特性与根据过去经验的管制界限来作比较。

质量管理的七大工具包括：流程图、现场分析、控制图、Pareto分析、失效模式和影响分析（FMEA）、内部审计和统计过程控制（SPC）。

流程图用于识别和描述组织中的流程；现场分析用于识别可改进的现有流程；控制图用于检测和控制程序中的变异；Pareto分析用于识别最重要的问题；失效模式和影响分析（FMEA）用于识别可能导致缺陷的原因；内部审计用于评估质量管理体系的有效性；而统计过程控制（SPC）则用于检测和控制流程中的变异。