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银行:大堂经理做什么的

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  • 银行大堂经理的工作内容包括:迎接客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,推介银行金融产品,提供理财建议,收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉,保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全,协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象,为柜员提供各类工作支持,如进行现金调剂、按时发放空白凭证等。

    2023-12-29 10:07:07
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